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樂(lè)愛(ài)金財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（中國(guó)）有限公司紫光華山IT產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目
樂(lè)愛(ài)金財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（中國(guó)）有限公司是首家總部設(shè)立于江蘇省的外商獨(dú)資保險(xiǎn)公司，2009年10 月，經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)正式開(kāi)業(yè)。主營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
作為保險(xiǎn)行業(yè)，數(shù)據(jù)的安全和可靠是業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的首要條件，在前期的溝通過(guò)程中，作為類金融的企業(yè)客戶，針對(duì)服務(wù)商的服務(wù)能力和服務(wù)級(jí)別進(jìn)行了多輪比較和考量。
2019年12月，齊普生公司首次中標(biāo)樂(lè)愛(ài)金財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（中國(guó)）有限公司紫光華山IT產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，為期3年，這是為樂(lè)愛(ài)金服務(wù)的第一年，此次維保的主要設(shè)備是HP 3PAR StoreServ 8400 2N Fld Int Base，針對(duì)客戶對(duì)于數(shù)據(jù)安全的需求齊普生公司承諾提供（7*24）技術(shù)支持，每天24小時(shí)，周六，每天24小時(shí)，周日，包括國(guó)家法定節(jié)假日，每天24小時(shí)，工作日2小時(shí)遠(yuǎn)程響應(yīng)、重要時(shí)刻現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)等，以保障樂(lè)愛(ài)金財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)穩(wěn)定運(yùn)行。后續(xù)齊普生公司將在服務(wù)過(guò)程中每個(gè)季度會(huì)提供一次巡檢報(bào)告，年度服務(wù)結(jié)束提供總結(jié)匯報(bào)，為用戶IT業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有利保證，秉持著“立事于行，服務(wù)于心”的服務(wù)理念，通過(guò)為保險(xiǎn)行業(yè)用戶提供維護(hù)服務(wù)也將為推動(dòng)我們的服務(wù)內(nèi)容走向更高的標(biāo)準(zhǔn)。